In Ibbenbüren gibt es eine Vielzahl von Maßnahmen, Angeboten und Einrichtungen, die Familien, Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene auf verschiedenste Art und Weise unterstützen. Häufig fehlen ihnen jedoch Informationen zu den Fragen „Wo finde ich was?“ und „An wen wende ich mich in welcher Situation?“. Dies hat unter anderem zur Folge, dass Leistungen und Angebote aufgrund von Unwissenheit und bürokratischen Hemmnissen oft nicht in Anspruch genommen werden.

„Wir wollen Familien, Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen den Zugang zu den Diensten und Angeboten erleichtern und Orientierung bieten, mit gebündelten Informationen in einem Familienbüro an einem gut erreichbaren und sichtbaren Ort in der Fußgängerzone“, sagt Brigitte Janz, zuständige Geschäftsbereichsleiterin der Stadt Ibbenbüren. Hierzu zählen auch Personenkreise, ergänzt Ilka Cohrs, Leiterin des städtischen Fachdienstes Kinder, Jugend und Familie, „die wir sonst nicht erreichen. Auch sie sollen über einen niedrigschwelligen Kontakt Zugang zu den Unterstützungsleistungen und Angeboten erhalten“. Diese Lotsenfunktion, die die Mitarbeitenden von Stadt und freien Trägern dabei einnehmen, sei zentrale Aufgabe des Familienbüros, betont Brigitte Janz. „Es sollen keine Doppelstrukturen entstehen.“ Eine gute Vernetzung mit und unter den Kooperationspartnern sei daher von entscheidender Bedeutung für das Erfüllen dieser Aufgabe.

Gemeinsamer Wunsch aller Beteiligten ist darüber hinaus, dass die Räumlichkeiten an der Großen Straße 21 im Laufe der Zeit auch von beispielsweise Initiativ- oder Jugendgruppen genutzt werden, um Aktionstage und Themenschwerpunkte gestalten und anbieten zu können. Hierfür steht der Gruppenraum des Familienbüros zur Verfügung.